Одна из компетенций / AI-автоматизация
AI‑автоматизация рабочих процессов
Разобрать повторяющуюся работу и собрать проверяемый сервис
Эта страница — часть широкой практики цифровых продуктов. Здесь отдельно показаны задачи, где AI помогает работать с документами и свободным текстом, а код и человек контролируют результат.
- Подходит
- Когда есть повторяющийся поток запросов, документов или данных
- Первая версия
- Один ограниченный процесс с реальными примерами и проверками
- Граница решения
- Значимые решения и внешние действия остаются за человеком
Примеры процессов / 01
Где ручная работа чаще всего съедает время
Не технология, а повторяющаяся работа, в которой понятны входные данные, участники и цена ошибки.
- 01Процесс
Входящие заявки
Собрать информацию, классифицировать запрос, найти пробелы и передать его ответственному. Структурированный запрос вместо разрозненной переписки.
- 02Процесс
Тендеры и закупки
Отсеять шум, извлечь факты и подготовить менеджеру повод для предметного разговора. Короткая очередь сигналов для продаж.
- 03Процесс
Пресейл и спецификации
Сопоставить требования со складом или каталогом и подготовить черновик решения для инженерной проверки. Черновик спецификации с допущениями и вопросами.
- 04Процесс
Документы и КП
Получить вводные, уточнить недостающее, проверить обязательные поля и сформировать DOCX или PDF. Готовый документ, а не отдельный AI-текст.
- 05Процесс
Сопровождение проектов
Объединить роли, этапы, документы, решения и следующие действия в одном маршруте. Понятное состояние проекта для каждого участника.
Пилот / 02
Проверить один процесс, а не проектировать всё сразу
Собираю ограниченную версию для одного процесса, подразделения или набора документов. Подключаю реальные данные и проверки результата.
Контроль / 03
AI, код и человек отвечают за разное
AI: Извлекает факты из документов и свободного текста, сопоставляет варианты, готовит гипотезы и черновики. Код: Проверяет обязательные поля, идентификаторы, расчёты, ограничения и структуру результата. Человек: Подтверждает деньги, риски, совместимость, внешние обязательства и финальную отправку.
Кейсы / 04
Три продукта с видимой механикой и границей ответственности
Первый разговор / 05
Опишите процесс так, как он работает сейчас
Достаточно описать входящие данные, участников, ручные шаги и место, где возникает задержка или ошибка.
Написать о задаче