Павел Логачев Написать
Журнал

· Павел Логачев

ИИ-агент для генерации лидов: как находить заказчиков с понятной проблемой в закупках

AI Tender Radar создан для генерации лидов. Его задача проста: среди большого потока закупок находить организации, у которых уже есть видимая проблема, и давать менеджеру обоснованную гипотезу о том, что именно им может понадобиться. Гипотезу формулирует агент. Решает, что с ней делать, человек.

Зачем нужна такая система

Холодный контакт обычно начинается с вопроса «чем вы занимаетесь» и мало что даёт. В закупке всё иначе: заказчик уже написал, что ему нужно. Вопрос в том, чтобы быстро найти такие закупки и понять, какая задача за ними стоит. Замысел в том, чтобы получать лиды с понятной проблемой и тратить на них меньше сил, чем на холодный поиск. Стоимость лида и влияние на продажи я не измерял, поэтому цифр здесь не будет.

Что делает агент

На входе открытые закупки или выгрузка из тендерной системы. Сначала система отбирает закупки по IT-инфраструктуре и исключает совпадения, которые не связаны с нужными товарами и услугами. Менеджеру не приходится разбирать то, что к продукту не относится.

Из чего состоит карточка

Для каждой подходящей закупки менеджер получает короткую карточку.

  • Факты. Предмет закупки и сведения из исходных документов.
  • Гипотеза. Какая задача может стоять за закупкой. Её предлагает ИИ.
  • Вопросы. Что спросить у заказчика, чтобы гипотезу проверить.

Гипотеза отмечена отдельно от фактов. Это принципиально: если их смешать, менеджер начнёт принимать догадку модели за содержание документа и придёт на разговор с неверной картиной.

Что решает менеджер

Система никому не пишет и не звонит. Менеджер читает карточку, решает, связываться ли с заказчиком, и выбирает, что с ним обсуждать. Карточку можно сохранить, и это помогает уточнять отбор.

Что можно проверить самому

Код, тесты и документация без закрытых данных опубликованы на GitHub: исходный код AI Tender Radar.

Когда такой агент подойдёт

Когда у отдела продаж большой поток однотипных данных (закупки, заявки, письма) и больше всего времени уходит на то, чтобы отделить значимое от шума. При небольшом потоке агент не нужен.

Частые вопросы

Для чего создан AI Tender Radar?

Для генерации лидов. Система находит закупки, за которыми видна задача заказчика, и готовит менеджеру гипотезу и вопросы для первого разговора.

Агент сам связывается с заказчиками?

Нет. Решение о контакте принимает менеджер.

Чем гипотеза отличается от фактов?

Факты взяты из документов закупки. Гипотеза является догадкой модели, она отмечена отдельно и проверяется вопросами заказчику.